Detalii despre modalitatea de plată şi transport

• • Momentan se poate alege doar modalitatea de plată prin ramburs (numerar), cumpărătorul va achita contravaloarea produselor comandate şi cheltuielile de transport de 30 Ron la firma de curierat. Firma de curierat poate să perceapă taxe suplimentare, în cazul unor localităţi speciale, în acest caz Cumpărătorul va fi contactat telefonic pentru confirmarea costurilor de transport.
  • Pentru comenzi cu valoare de minim 500 lei, nu se percep cheltuieli de transport.
  • În general livrarea se realizează în 2-7 zile lucrătoare prin firma de curierat Urgent Cargus. În anumite cazuri aceasta perioadă poate fi şi mai lungă.
  • Atât adresa cumpărătorului, cât şi toate informaţiile suplimentare (nr. de telefon, etc.) trebuie să fie completate corect.
    
  • În cazul destinaţiilor greu accesibile firma de curierat poate să perceapă tarif suplimentar.
  • În cazul în care nu putem respecta termenul de livrare de 3 zile lucrătoare, vă contactăm prin email sau telefon.
    
  • În cazul în care curierul nu vă poate contacta 2 zile consecutive, vă rugăm să contactaţi curierul.

• • Pentru evitarea oricăror neplăceri şi/sau pagube vă rugăm să comunicaţi adresa exactă şi nr. de telefon corect. În cazul în care datele de contact (nr. tel, adresa e-mail) nu sunt corecte, vânzătorul nu poate fi tras la răspundere şi/sau obligat la plata dăunelor.
    

În cazul preluării coletului vă rugam să desfaceti şi să verificaţi produsul, în cazul unei eventuale deteriorări să întocmiţi un proces verbal şi să nu preluaţi coletul. În lipsa unui proces verbal, vânzătorul nu acceptă reclamaţii ulterioare.

• Pentru comenzile din afara ţării vă rugăm să contactaţi firma prin telefon sau e-mail pe adresa contact@salviabox.ro .